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1、我以前遇到过类似问题 你的描述不够清楚 我遇到的是安装到一半然后说出现错误 然后进度条回滚 无法完成安装 这是因为你之前版本卸载不干净的原因 我当时解决的办法是去官网（你百度可能直接搜索的到） 找了一个专门清楚microsoft软件的软件 是microsoft自己给用户提供的 好像叫microsoft clean up之类的 你直接搜这个应该能搜到 下下来后用这个工具清楚所有和OFFICE有关的软件 仔细点 别把别的东西也卸载了 然后重启重装问题就解决了 希望对你有帮助。

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